我院旅游管理专业青年教师暑期赴企业实践锻炼
来源:中瑞酒店管理学院 作者:崔梦奇 发表时间:2019-09-03 00:56:40  字号:

    为了进一步了解用人单位对旅游服务与管理专业人才需求的情况,以更好地贯彻校企合作,学训交替的人才培养模式, 2019712日,中瑞酒店管理学院旅游教研室索飞艳、姚丁照、郑芬丽、徐岚等4位教师来到了陕西携程百事通国际旅行社有限公司,参加为期22天的下企业实践活动。

                              

        企业人事接待了实践教师,并在会议室详细的介绍了企业的情况,会后带实践教师参观企业。随后,企业人事根据教师们的个人情况,将教师们分配在了不同的门店。初期主要负责前台接待和咨询的工作,在迅速熟悉了门市日常的工作流程之后,开始进行线上线下的旅游销售工作,并开始接待登门咨询的客人,介绍旅游产品、销售旅游产品,并做好行程后顾客对产品的反馈。

    此次实践教师们的收获很大,理论与实践更加紧密结合,鲜活案例的积累会让课堂更加生动有趣,对教学有很大的帮助。同时,教师真切地认识到旅游行业工作人员流动性强的特点,应聘、面试、请假、离职……有的仅能坚持几个月乃至几周,就离职。分析其中的原因,一方面是企业方面的原因,管理或工资待遇、奖励机制等方面做得不够;但更多的还是应聘人员自身的原因。有教师感叹:这不仅让我想起了我的学生,由于年龄小,很多学生都存在这样的“梦想”,总想不劳而获。这使我意识到良好的生活习惯(不迟到早退、吃苦耐劳、勤劳等)和良好的性格修养(学会忍耐、细心、友善、诚实等)非常重要,甚至比优秀的学习成绩还要重要。这些不仅是旅游行业的任职要求,也是一名有潜质的员工的基本要求,责任心的养成和良好的性格修养应渗透到课堂。

    企业对教师下企业实践锻炼这项工作十分欢迎,希望有更多的教师能够深入企业,也希望有更多的时间、空间与教师们进行交流探讨合作,校企互相学习、互相成长、找到共同发展的合作点,实现校企双赢。  

(文/图 索飞艳) 

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